一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话：15951173087咨询或登录 www.xyfsb.com.cn查询。
2. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。
3. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。
4. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：
1. 整机三个月内包换，一年内免费保修，
2. 部件损坏免费保修壹年。
注意：
1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。
3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
一： 按照中华人民共和国对机械产品质量保质期限的法规条例，用户的设备在调试验收合格之日起，享受一年有限期的免费保修待遇。
二： 保修期内因设备出现故障（非人为因素造成），均可享受免费服务，服务方式为电话指导及上门服务两种，当电话指导无法解决问题时，我公司将派专业维修人员免费上门服务。
三:易损件不在我公司保修范围之类（三角带，刹车皮，胶管）
四： 普通设备（无特殊安装要求）免费电话进行安装指导，特殊安装要求设备（全自动洗脱机和烫平机）我公司将派专业技术人员上门指导安装调试。
五： 我公司所有产品均享受我公司终身服务，保修期后，对需要维修的设备，航星公司的工程师将按公司的统一标准收取合理材料费及宿旅费。
六： 制订用户可操作的设备维护计划，不定期对用户的设备使用情况进行回访。
七： 航星售后服务正常工作日全天侯响应，正常24小时内。
八： 凡在我公司建立客户档案的老客户，均根据档案内部积分享受相应懂得优惠折扣。
注： 因本公司业务繁忙，产品展示区也正在扩建之中，所有产品不可能库存齐全，订购之前请先咨询，正常生产流程下，定单交货日期小于8天
凡在我公司订购产品者，若无特别说明，均视为认同本公司服务！13615183390 15951173087徐厂长
三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。
四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书
(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)
